和小珅(苏州)礼品有限公司
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售后服务
发表时间:2016-03-09     阅读次数:     字体:【
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产品退换规定
一、定做的各类产品,我们原则上不接受退、换货, 除非有以下情况:
 1、所收到产品的规格、颜色、型号与所订货物不同。
 2、所收到产品有明显的质量问题。
二、其他类别产品:退换货的原则将依据《中华人民共和国消费者权益
保护法》和《中华人民共和国产品质量法》的细则处理。
特别提示:
  在退换货前,请您事先通过电话或E-mail方式与我们取得联系,告知您的合同号及退换货原因、联系方式等,我们视具体情况妥善为您解决。
产品退换细则
1、所退换产品要求具备原产品完整的外包装、备件、说明书、发票、发货单、退换货原因的说明。
2、出现下列任何一种情况的用户将不能享受中云飞礼品退换货承诺:
 产品曾被非正常使用;
 非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中;
 暴露在温度过高或过低温度中;
 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;
 不正确的安装;
 不可抗力导致的损坏;
 食物或液体溅落导致的损坏;
 产品的正常磨损;
 客户在退换货之前未与中云飞商贸公司取得联系;
 退回产品外包装不完整;
 退回产品的配件及所附资料不全;
 退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏;
 超出质量保证期;
 产品并非由我公司提供。
注意事项:
  1、此规定的解释权在某某XXXX有限公司,如有变更,恕不另行通知;
  2、由于色彩显示原因,我们无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我们将尽力在网页上就此说明。


 
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